Envíos gratuitos en península a partir de 65€

Condiciones de compra

información sobre los envíos

  • Todos los paquetes se envían a través de GLS y se realizan 2 intentos de entrega en península y Portugal.
  • “En Canarias y Baleares sólo está disponible 1 intento de entrega”, en este caso, si gls llega a su domicilio y no se encuentra, tendrás que ir al parcel shop indicado para recoger su paquete.
  •  No se puede especificar la hora exacta de entrega.
  • Al realizar la compra, el comprador deberá indicar el lugar donde quiere recibir su pedido. Si el comprador está ausente se le realizará un segundo intento de entrega.

Amunei Joyas no será responsable de la entrega de un paquete a una dirección errónea, si este error resultase de las indicaciones proporcionadas por el comprador al realizar el pedido.

Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido en la dirección facilitada, le indicaremos el lugar donde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo en su oficina Gls más cercana. 

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

  • Los pedidos se preparan de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos, se gestionarán a partir del primer día laborable.

Tiempos de entrega y envíos

  • Las Entregas en PENINSULA serán entregado entre las 24/72H desde que tu pedido sale del taller (días laborables) y siempre que el producto esté en stock.
  • ISLAS BALEARES  puede variar en tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles.
  • Los envíos a CANARIAS pueden variar en tiempo de entrega, debido a las aduanas.  Amunei Joyas no se hace responsable de los posibles costes de adunas, estos posibles gastos corren a cargo del cliente.
  • Los envíos serán entregados a PORTUGAL  entre 48/72H

Gastos de Envío

PENINSULA:

  • ENVÍO GRATUITO para pedidos superiores a 80 €
  • Los Gastos de Envío son 5,5 € en península para pedidos inferiores a 80 € 

ISLAS BALEARES:

  • ENVÍO GRATUITO para pedidos superiores a 150 €
  • Los Gastos de Envío son 10 € en las ISLAS BALEARES para pedidos inferiores a 140 € 

CANARIAS:

  • ENVÍO GRATUITO para pedidos superiores a 150 €
  • Los Gastos de Envío son 14 € en CANARIAS para pedidos inferiores a 150 €

PORTUGAL:

  • ENVÍO GRATUITO para pedidos superiores a 80 €
  • Los Gastos de Envío son 6.90 € en PORTUGAL para pedidos inferiores a 80 € 

Cambios y Devoluciones

Lo ideal es que estés maravillada con tu compra, pero si no es así, no te preocupes.

Tienes 14 días naturales para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día de recepción del mismo.

Para realizar la devolución o cambio, las joyitas deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En ningún caso se aceptan devoluciones de joyas dañadas o deterioradas por un mal uso, con algún signo evidente de maltrato, (Arañazos, piedras rotas, joyas manchadas y deterioradas, rayadas…)

Cuando el producto llegue a nuestras manos y revisemos que todo está correcto, procederemos a devolver el importe total del coste del producto, pero no de los gastos de envío.

Siempre, para Devoluciones y Cambios, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución o cambio correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado. En ese caso nos haremos responsables del gasto de envío.

Si una joya es devuelta desde el extranjero, asegúrate de que esté marcado como “BIENES DEVUELTOS” para evitar cargos de aduana. No nos hacemos responsables de los cargos de aduana aplicados al paquete.